Spotify stoppt Wiedergabe: Das können Sie tun (2024)

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1. In diesem Fall loggen Sie sich in Ihrem Spotify-Account ein und melden sich von allen Geräten ab. Gehen Sie in der Spotify-App zu "Einstellungen" > "Geräte" und melden Sie sich von allen Geräten ab.
2. Loggen Sie sich nun nach und nach wieder neu ein und prüfen Sie anschließend, ob die Wiedergabeprobleme dadurch behoben wurden.
3. Tipp am PC: Probieren Sie, ob das Problem auch dann besteht, wenn Sie den Spotify Web Player statt der Anwendung benutzen. Eventuell ist das ein Workaround gegen das ständige Pausieren.

1. Bei Android- und iOS-Geräten sollten Sie zuerst den Cache leeren. Dort liegen zwischengespeicherte Dateien, die zu den Verbindungsproblemen führen können. Um ihn zu leeren, klicken Sie auf die Spotify-App und gehen zu den Einstellungen und anschließend auf „Speicher“ und zuletzt auf „Cache leeren“.
2. Tritt das Problem auf dem PC auf, sollten Sie auch hier zuerst die lokalen zwischengespeicherten Daten löschen. Dafür schließen Sie die Spotify-App und gehen in den Datei-Explorer. Dort navigieren Sie zu dem Pfad „C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Spotify“. „Benutzername“ ersetzen Sie hier mit Ihrem Windows-User-Namen.
3. Anschließend können in den Ordner „Data“ gehen, alle Einträge markieren und löschen. Im letzten Schritt öffnen Sie den Ordner „Storage“, um dort den gesamten Ordnerinhalt zu entfernen.
4. Hilft das Leeren des Cache nicht, installieren Sie die App oder Software neu. In diesem Fall müssen Sie sich auch wieder neu beim Streaming-Dienst anmelden.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Wechseln Sie, falls möglich, zu einem anderen Netzwerk oder prüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung. Auch ein Speedtest kann dabei helfen, herauszufinden, ob gerade etwas mit der Up- oder Downloadgeschwindigkeit nicht stimmt.
• Eventuell fehlt Ihrer App das neuste Update. Schauen Sie also bei iOS einmal in den App Store und unter Android in den Google Play Store und dort in die Übersicht Ihrer installierten Apps. Steht hinter Spotify "Update", nehmen Sie dieses vor.
• Der Offline-Modus bei Spotify führt ebenfalls oft zu Problemen in der Wiedergabe. Deaktivieren Sie diesen daher am besten, indem Sie zu "Einstellungen" und anschließend "Wiedergabe" navigieren und den entsprechenden Eintrag finden.
• Deaktivieren Sie an Ihrem Gerät den Energiesparmodus. Dieser kann die App-Aktivitäten im Hintergrund einschränken, wodurch die Wiedergabe bei Spotify dann ständig pausiert.
• Wenn alle oben genannten Schritte nicht helfen, wenden Sie sich an den Spotify-Support. Gehen Sie auf die Spotify-Support-Seite und suchen Sie nach Hilfe oder kontaktieren Sie den Kundenservice direkt.

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